Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce este un cont secundar?
Poți vedea +Adaugă cont secundar în partea de jos a paginii Selectează Înainte și adaugă Numele contului secundar pentru a crea contul secundar Completează și Confirmă codul 2FA pentru a finaliza crearea contului secundar Observație: Conturile secundare vor moșteni nivelul de comision al contului principal după ora 24:00 (UTC+8) în ziua creării și nivelul va fi actualizat zilnic în conformitate cu contul principal.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 20261.814Cum descarc extrasele de cont?
Selectați opțiunea de descărcare pentru a descărca extrasulVreau să descarc extrasele de cont cu adresa completă Pentru a vă descărca extrasele de cont cu o adresă completă, vă rugăm să urmați pașii specificați aici.Publicat la 6 nov. 2024Actualizat la 4 mar. 202672Cum verific un cont instituțional?
Aflați mai multe despre cum puteți consulta starea solicitării de cont instituțional aici.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 2 feb. 202650Cum îmi blochez contul? (aplicație)
blocarea contului și selectați Blocarea contului Obțineți codul SMS/e-mail și codul de autentificare și Confirmați blocarea contului Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l bloca.Publicat la 11 iul. 2024Actualizat la 15 oct. 20257Cum îmi securizez contul de bursă?
Dacă nu aveți un cont, puteți vizita pagina de înscriere sau urmați instrucțiunile de mai jos. Aflați mai multe despre atacurile de phishing și cum le puteți depăși aici.Cum configurez securitatea contului meu?1. Înscrieți-vă pentru un cont nou pe OKX Navigați la pagina noastră principală și selectați Înscriere, aflat în colțul dreapta sus. Pe lângă detalii precum adresa de email sau numărul de telefon, va trebui să introduceți și o parolă pentru a vă securiza contul.Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 12 feb. 20261.287Cum înregistrez un cont pe OKX?
Observație: verificarea adresei de email și a numărului de telefon ajută la confirmarea faptului că creați contul folosind propriile detalii de contact. Acest lucru garantează proprietatea contului, îmbunătățește securitatea și ajută la protejarea contului de accesul neautorizat. Introdu parola cu care dorești să îți protejezi contul în câmpul Parolă. Asigură-te că este complexă și păstrează-i confidențialitatea. Selectează Următorul după finalizare.Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 3 mar. 202626.638Cum verific un cont individual?
De ce este contul meu individual blocat? Contul poate fi blocat dacă nu finalizați verificarea identității în perioada de grație specificată. Cu toate acestea, puteți să vă accesați în continuare fondurile și să efectuați retrageri. După ce ați trecut de procesul de verificare, accesul complet la cont va fi restabilit.5. Îmi pot retrage fondurile și converti tokenurile atunci când contul meu este blocat, după reverificarea contului meu individual? Da.Publicat la 25 sept. 2023Actualizat la 3 mar. 202630.683Cum îmi închid contul? (aplicație)
Dacă doriți în continuare să vă închideți contul, selectați Continuați să închideți Dacă doriți să mai folosiți contul pe viitor, selectați Prefer blocarea Selectați Motivul închiderii contului În loc să vă închideți contul, puteți alege Blocare cont Migrare cont Vizualizare tutoriale Selectați Continuați să închideți dacă mai doriți închiderea Selectați Înțeleg după ce ați verificat ce se va întâmpla cu contul, informațiile personale și ordinele după închiderea contului și selectați Continuare CitițiPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 13 feb. 20267Cât timp durează verificarea contului meu?
OKX vă verifică identitatea pentru a vă păstra atât contul, cât și bursa în siguranță. Iată la ce vă puteți aștepta pentru verificarea contului: După ce ați încărcat documentele, procesarea durează aproximativ 30 de secunde. Dacă este necesară o verificare suplimentară, aceasta poate dura până la 24 de ore. Observație: Documentele valide și exacte vor asigura fluiditatea procesului de examinare a documentelor. Aflați ce documente aveți nevoie aici.Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 17 nov. 20256.826Cum îmi închid contul? (platforma web)
Dacă vrei să utilizezi contul în continuare, selectează Păstrare cont Dacă totuși vrei să-ți închizi contul, selectează Închidere cont 4. Selectează Motivul închiderii contului În loc să închizi contul, poți alege, de asemenea, Blocare cont Migrare cont Vizualizare tutoriale Pagina Motivul închiderii contului 5. Selectează Continuă pentru a închide dacă dorești în continuare să închizi 6.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 11 feb. 2026452Cum îmi blochez contul? (platforma web)
Noțiuni de bază Intrați în cont pe okx.com și accesați centrul de securitate (pictograma Profil > Securitate) Găsiți Gestionare cont pe pagina Centrul de securitate, selectați Blocare cont Deschiderea paginii Blocare cont Citiți ce se întâmplă după blocarea contului Ce se întâmplă după ce vă blocați contul Selectați Motivul blocării contului Bifați condițiile de mai jos dacă ați confirmat blocarea Selectați Blocare cont Obțineți codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și Confirmați blocareaPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 28 ian. 2026398De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
Este nevoie de confirmarea minerilor înainte ca fondurile să vă poată fi virate în cont. Numărul confirmărilor poate fi diferit în funcție de diferitele lanțuri, iar timpul de execuție poate varia.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 202620.466De ce este contul meu restricționat și ce ar trebui să fac?
Când un cont este restricționat, este posibil ca utilizatorul contului să nu se poată conecta, să efectueze retrageri, să tranzacționeze sau să depună fonduri. Acțiunile disponibile în timpul unei restricții de cont pot diferi în fiecare caz.Ce ar trebui să fac dacă contul meu este restricționat? Dacă contul tău a fost restricționat, nu trebuie să iei acțiuni. Echipa noastră te va anunța cu privire la următorii pași/următoarele instrucțiuni dacă sunt necesare informații suplimentare.Publicat la 27 feb. 2026Actualizat la 12 mar. 202610Întrebări frecvente despre contul Pay
Prin combinarea securității de ultimă generație cu compatibilitatea avansată între rețele și caracteristici convenabile, precum tranzacțiile fără comisioane pe X Layer, contul Pay simplifică mai mult ca oricând gestionarea criptomonedelor.Este necesar să am un cont de bursă OKX pentru a avea un cont Pay? Da, este necesar un cont de bursă OKX și finalizarea procesului de verificare a identității pentru a putea crea un cont Pay.Cum pot folosi contul Pay?Publicat la 22 ian. 2026Actualizat la 22 ian. 2026Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
Recunoașterea facială pe un dispozitiv nou trebuie efectuată de către deținătorul contului. Dacă ești deținătorul contului, dar verificarea facială este nereușită, încearcă următoarele. Asigură-te că aplicația OKX are permisiunea de a accesa camera și galeria foto. Actualizează aplicația OKX și repornește dispozitivul pentru a goli memoria intermediară. Comută mediul de rețea (de exemplu, utilizează 4G/5G în loc de Wi-Fi).Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 12 mar. 202613.626