De ce este contul meu restricționat și ce ar trebui să fac?

Pentru a asigura siguranța utilizatorilor și a comunității noastre, OKX poate bloca ocazional conturile utilizatorilor, în conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului. Aceasta este o măsură de securitate concepută pentru a menține integritatea și politica de conformitate a platformei OKX. Când un cont este restricționat, este posibil ca utilizatorul contului să nu se poată conecta, să efectueze retrageri, să tranzacționeze sau să depună fonduri. Acțiunile disponibile în timpul unei restricții de cont pot diferi în fiecare caz.

Ce ar trebui să fac dacă contul meu este restricționat?

Dacă contul tău a fost restricționat, nu trebuie să iei acțiuni. Echipa noastră te va anunța cu privire la următorii pași/următoarele instrucțiuni dacă sunt necesare informații suplimentare. Ne angajăm să acordăm prioritate securității și politicii de conformitate. Dacă ai întrebări cu privire la măsurile de control al riscurilor sau restricțiile contului, consultă Condițiile de utilizare a serviciului ale platformei pentru detalii suplimentare.

Ce pot face când contul meu este restricționat?

Dacă contul tău este restricționat, vei putea efectua următoarele:

• Conectează-te în contul OKX

• Consultarea soldurilor și istoricul tranzacțiilor

• Închiderea pozițiilor deschise

• Trimitere oricăror documente sau informații necesare

Observație: Restricțiile pot varia în funcție de situația specifică. În timpul unei restricții de cont, anumite funcții ale contului pot fi limitate.

Cum îmi pot închide pozițiile?

Dacă ai în prezent poziții deschise, îți recomandăm să îți monitorizezi pozițiile în orice moment și să gestionezi cu atenție riscul. Pentru a închide poziția restantă din contul tău, urmează instrucțiunile din aplicație sau de pe pagina web.

Închide toate la prețul de piață

Pe baza propriilor nevoi, poți alege să închizi toate pozițiile la prețul pieței selectând butonul Închide toate la prețul de piață de deasupra poziției și selectând Confirmare/Anulare după cum este indicat pe pagină.

În aplicație

• Selectează poziția > Poziționare și active

  

  Accesează Poziții și active și selectează Închidere toate

• Selectează Închide toate la prețul de piață > Confirmare pentru a închide toate pozițiile

  

  Selectează Confirmare pentru a închide toate pozițiile

Pe platforma web

Selectează poziția > Poziție curentă > Închidere > Confirmare

Selectează Confirmare pentru a închide toate pozițiile

Reține că, după ce ai selectat Confirmare, poziția va fi închisă imediat și acțiunea nu poate fi anulată. Recomandăm activarea opțiunii Confirmare secundară a tranzacției (pagina Tranzacționare > Mai multe > Setări de tranzacționare > Preferințe > Confirmare secundară).

Dacă există ordine neonorate sau ordine preluare profit/stop pierdere în contul tău, recomandăm și monitorizarea periodică și gestionarea sau anularea acestora în funcție de preferințe.

Închiderea individuală a pozițiilor

• În aplicație

  • Accesează pagina Tranzacționare > Poziții și active > selectează Închidere poziție și stabilește prețul.

    

    Accesează Poziții și active pentru a alege poziția pe care dorești să o închizi

    

    Selectează Închidere pentru a închide poziția

• Pe platforma web

  • Accesează pagina Tranzacționare > Poziții curente > selectează Închidere poziție și stabilește prețul.

    

    Introdu prețul de închidere și selectează Închidere

Observație: Acțiunile disponibile în timpul unei restricții de cont pot varia. Consultă-ți contul pentru acțiunile disponibile în prezent.

Cum pot anula ordinele în așteptare?

În aplicație

• Accesează pagina Tranzacționare > Ordine > atinge triunghiul mic în jos de lângă un ordin

• ordin unic pentru anulare individuală.

• Selectează Toate ordinele

• Alege Anulare totală sau selectează butonul de anulare pentru un singur ordin, pentru a-l anula individual.

  

  Selectează Anulare totală sau Anulare din pagina Ordin

Pe platforma web

• Accesează pagina Tranzacționare > Ordine active

• Selectează strategia relevantă cu un număr pentru a o anula în lot sau dă clic pe opțiunea Anulare aflată lângă un ordin individual.

  

  Selectează Anulare totală sau Anulare pentru a anula ordinele active

Cum pot opri o strategie?

În aplicație

• Accesează pagina Tranzacționare > Strategii și selectează strategia relevantă

• Selectează Mai multe > Oprire > Confirmare pentru a opri o strategie

  

  Selectează Mai multe după ce selectezi strategia

  

  Selectează opțiunea Oprire din meniu

  

  Selectează opțiunea Confirmare pentru a opri strategia

Pe platforma web

• Accesează pagina Tranzacționare > Strategii

• Dă clic pe Oprire pentru a opri o strategie

  

  Selectează opțiunea Oprire pentru a opri strategia selectată