开仓包括：【开多】和【开空】；平仓包括：【平多】和【平空】。此处以永续合约为例来演示如何开仓、平仓。APP端开仓 1.看涨，开多 当您预判行情会上涨时，可以选择开仓做多。此处以BTCUSDT永续合约为例进行操作演示。 进入【交易】页面，—点击左上角币对框【BTC/USDT】。 在新页面下点击切换按钮，切换交易模式—【永续】—【USDT合约】—选择【BTCUSDT永续】。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【开多】—【确定】。 注： 全仓与逐仓区别： 全仓模式下，您账户中所有的可用余额都会被用来成为您的仓位保证金；逐仓模式下，初始下单时锁定的保证金即为此仓位的最大损失。 杠杆倍数：BTCUSDT永续合约最高支持125倍杠杆，杠杆倍数越大，可能收益越高，同时风险也越大。 用户开仓的同时可以在【下单二次确认】里设置止盈止损，以规避风险，锁定收益。 如果USDT数量过少，会导致余额不足无法下单，用户可以通过调整杠杆倍数或者增加可用USDT数量的方法来完成下单。

在交易永续合约时，您可能遇到无法无法开仓或平仓的情况，您可参考以下情况进行解决。无法开仓的情况1、交易账户没有资金 未划转资金，合约交易需要保证金在交易账户中。2、保证金类型选择错误 如当前持有 USDT，但是选择了币本位合约。3、开仓量超过仓位档位限制 合约在不同的杠杆下，有不同的仓位档位限制，例如 BTCUSDT 永续合约 100 倍杠杆最高可以开 1000 张，超过之后无法开仓。 可在交易页面，右上角【···】，常见功能里点击【市场信息】-【仓位档位规则】进行查看具体数量。4、页面选择错误 在平仓页面无法开仓，请在交易页面切换开仓/平仓按钮。5、逐仓的盈利部分无法开仓 逐仓未实现收益无法进行开仓6、可用余额不足 下单时需要有足够的可用余额。 可用余额的计算公式是：可用余额 = 账户余额 + 未实现盈亏 - 仓位占用。 如果您的账户余额扣除亏损和仓位占用后没有剩余，那么您将无法进行新的交易下单。建议您检查账户中的币种数量，以及您当前的仓位是否占用了大部分资金或是否存在亏损。

什么是新用户奖励计划？ 您通过好友、节点邀请链接或其他指定活动链接注册平台账户后，您将自动加入新用户奖励计划，并在指定周期内完成交易任务就能获得丰厚的新用户奖励。获得新用户奖励条件 在指定的周期完成交易任务。 交易任务：完成单笔满足额度要求的交易（现货、合约、期权等）方可达成任务。具体单笔满足额度要求以页面显示为准。 温馨提示：以下交易不计入任务资格： 累计多笔交易达到金额（必须为单笔交易） 零手续费的稳定币交易对（USDC/USDT、USDG/USDT、USD1/USDT、USDT/USDS、PYUSD/USDT） 零手续费闪兑如何查看任务？App 端 打开 App，在首页点击【九宫格】图标 - 找到 “赚币与奖励” -【活动中心】即可查看任务。Web 端 打开官网，在首页顶端点击【更多】-【活动中心】即可查看任务。温馨提示 任务完成后，奖励将自动发放，您可前往【我的奖励】页面查看具体奖励内容。 奖励到账后将进入锁定期，锁定期结束后奖励将自动释放。锁定期间，奖励无法提现或用于交易。 新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。

摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集，如果你想更新已经被收录的合集，需要先进行认领操作，然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似，不同之处在于，需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是"，并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接，如图所示： 关于上架合集的具体流程，可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》

随着 OKX Wallet 被越来越多的用户使用，一些不法分子便不断变着花样设计新骗局，诱导用户来获取用户钱包的授权，或骗取助记词/私钥，造成用户资产损失。请广大用户提高警惕，谨防被骗。新诈骗案例：恶意更改权限 此诈骗手法，多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中，例如利用“贪小便宜”的心理，不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等，或者使用一些验证码平台充值，当用户使用提供的链接进行充值时，不法分子就会调用恶意更改权限的代码，获取用户密码签名，从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步：通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接，并从充值入口跳转到钱包，通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步：在操作转账的过程中，会有更改权限的作用和风险的提示，若继续进行了操作，就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息，实际上已经失去了对改地址的控制权。 如何防范？

具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

温馨提示： 如果提示 App 需要更新但无法进入，建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接：确保网络稳定，切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本：前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存：清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置：确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。

身份验证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中，您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟，请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在，请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后，您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助，请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程，使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址（街道、单元号（如有）、城市、邮政编码等）。 如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。

三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。

“买入开多”、“买入平空”为买单方向，卖出开空、卖出平多为卖单方向。买单方向价格最高，时间最早为买单序列第一，卖单方向价格最低，时间最早为卖单序列第一，当买单序列第一价格大于等于卖单序列第一价格时，则能撮合成交。计算成交均价 开仓单撮合成功，则系统会增加对应合约对应方向的持仓仓位，并重新计算开仓均价。平仓单撮合成功，则系统会减少对应合约对应方向的持仓仓位，开仓均价不变。 平均价格 = 合约面值 * ( 原持仓数 + 新开仓数 ) / ( 合约面值 * 原持仓数 / 原持仓均价 + 合约面值 * 新开仓数 / 新开仓成交均价 ) 新开仓成交均价 = 合约面值 * 新开仓数 / ( 合约面值 * 成交价格1的合约数 / 成交价格1 + 合约面值 * 成交价格2的合约数 / 成交价格2 + ... ) 新开仓数 = 成交价格1的合约数 + 成交价格2的合约数 + ......名词解释： 合约面值：合约面值是一张合约对应的合约标的的名义价值，不同的币种合约面值各不相同。 合约面值查询路径：在合约交易页面，点击右上角【···】图标，选择【市场信息】-【交易规则简介】，您可以查看合约的合约面值。

用户在欧易开仓成功之后，想查看自己的仓位以及仓位的相关数据等，可以参照下面步骤操作。App端 开仓成功之后，用户可以在交易页面下方【仓位】列表里查看自己现有的持仓，以及仓位的相关数据：开仓均价、预估强平价格、初始保证金等，以及收益率和赚（亏）了多少数字资产等。 注：点击【当前交易品种】可以只查看目前币种的仓位；点击历史交易按钮，可以查看所有仓位与历史仓位；在新页面可以选择永续、交割等具体业务线查看。Web端 开仓成功之后，用户可以在页面下方【仓位】列表里查看自己现有的持仓，以及仓位的相关数据：开仓均价、预估强平价格、初始保证金等，以及收益率和赚（亏）了多少数字资产等。 注：点击【全部交易类型】选择永续、交割等具体业务线查看；点击【逐仓/全仓】选择具体仓位模式；点击【只展示当前品种】可以只查看目前币种的仓位。名词解释 开仓均价：当前仓位的平均开仓价格。 标记价格：合约最新的标记价格，此价格用于计算盈亏和强平价格。欧易引入标记价格，可以有效避免异常交易。 预估强平价格：标记价格触发到价格 A，则仓位将会触发强平事件，则价格 A 就是强平价格。

三、看涨，开多平多 1.买入开多 点击官网首页左上方【交易】—【合约交易】— 进入交易页面。 在新页面选择点击图标切换交易模式【合约】—【交割】—【USDT保证金 】（此处您也可以进行USDT合约与币本位合约的切换）。 选择【全仓/逐仓】—【杠杆倍数】—【开仓】—【限价委托】— 输入【价格】— 【数量】—点击【买入开多】—【确认】。 2.卖出平多 交易页面平多单：点击【平仓】—选择【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【卖出平多】。 具体仓位页面平多单：点击【仓位】—选择具体要平的仓位，输入【价格】、【数量】— 点击【平仓】。 温馨提示：用户也可以选择【止盈止损】的方式来平仓，从而及时止损减少损失，或者及时止盈锁住利润。 选择具体要平的仓位点击【止盈止损】 — 输入【止盈触发价格】、【止损触发价格】、【数量】—点击【确定】。 如果需要快速平掉全部仓位，可以选择具体仓位，点击【市价全平】。 3.仓位查看 开仓成功之后，用户可以在【仓位】列表里看到自己持仓的相关数据：开仓均价、预估强平价格、初始保证金等，以及收益率和赚（亏）了多少USDT等。

常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件，如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票，如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单（发票文件需在右下角的备注栏中展示地址，其他位置不接受） 房屋租赁协议（必须有盖章、承租时间段、签署日期，且有效期不得低于 2 个月） 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同，如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函，如街道办/居委单位开具的居住证明（需有盖章、注明居住时间、开具日期）上传地址证明时，请注意以下事项： 请确保文件是签发至您的实名姓名，并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见，不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式；照片翻拍，手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明？ 若需要您进行居住地址证明审核，系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏，您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面，点击画面中出现的【立即认证】进行上传。

*注： 1、跟单参数修改后，仅影响修改后新开的跟单仓位，已开的当前跟单不会影响； 2、若需修改跟单杠杆倍数，需要跳转至合约交易页面进行杠杆倍数的修改； 3、取消跟单后，已开的当前跟单不会自动平仓，需要您在【我的跟单】-->【当前跟单】中自助平仓；跟单失败 如果您发现未正常进行跟单开仓交易，可能由以下原因导致： 交易员退出带单交易员或被撤销带单权限； 交易员带单额度达到上限。 交易账户可用资产不足；仓位平仓 跟单仓位有如下平仓场景： 跟单用户主动平仓 您可以在【我的跟单】-->【当前跟单】下进行对应仓位的平仓操作； *注：在 “当前跟单” 的 “明细” 与“汇总”内，仅支持一键市价全平 您也可以在【合约交易】-->【仓位】下进行对应仓位的平仓操作； 跟随交易员平仓 当交易员进行平仓操作时，跟单用户的对应跟单仓位也会自动平仓； 触发止盈止损 若您在跟单设置时设置了止盈止损，当触发止盈/止损时也会自动平仓跟单仓位； 强制平仓 交易员的某一标的仓位遭到强制平仓时，跟单用户对应跟单的标的仓位也会自动触发平仓； 跟单用户在跟单过程中发生爆仓；