K线颜色自定义功能 App端 已支持 K 线颜色自定义，范围包括：指标、画线、蜡烛，K线支持画图形在原生版K线画矩形、三角形、圆形，支持拖拽和编辑（已于去年9月上线Web端），用户可通过【设置】-【式样】自行设置颜色，方便用户可以用自己熟悉的配色观察行情变化 注： 1.蜡烛图自定义颜色不会支持多端同步，指标和画线支持多端同步 2.当前背景色相同的画线会进行自动调整，例如：一条白色的移动均线将在日间模式时自动显示为黑色2. 放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能，提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表，从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图，该功能增强了您对交易决策的信心，让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具，如合约交易、期权交易和杠杆交易，您可以善用这些交易工具，这将有助您： 了解机制：了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手：从较小的仓位开始，以便熟悉工具。 密切监控：密切关注您的仓位，因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅：如何进行合约交易（App/Web端）？

为遵守当地法规，交易体验金在用户所在地区可能无法领取、使用。 如发现可疑交易行为、恶意使用或者恶意刷交易体验金等行为，平台有权利对涉事账户采取相应的处置，欧易保留对交易体验金使用条款与条件的最终解释权。

为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在加密资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上（疑似）遭遇骗局，立即通过官方渠道提交投诉，提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。

您在确认银行/钱包账户中收到付款前，请勿交付数字资产。详情可参阅：买币时，没有转账但点击了“我已支付”怎么办？ 3、遇到买家恶意投诉，该怎么办？ 如遇到买家恶意投诉，例如支付宝被投诉的情况，可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号，通过提出申诉来获取客服的协助： 打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】； 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。

如果您要更新居住国家或地区，则需要完成一些必要步骤，包括身份验证和管理任何不支持资产。 根据您选择的新国家或地区，我们准备了两种量身定制过渡流程，您可以选择其中一个，为确保顺利推进。每个流程均配有详细步骤指南，为您全程提供清晰指引。 如果您需要平仓或管理不支持的资产，我们为您定制过渡方案，来帮助您顺利高效地应对这些变化。指南 A 1、点击“下一步”继续选择您的居住国家/地区 请在确认前选择您的居住国家/地区。 2、从列表中选择您新的居住国家/地区，然后点击“确认”。 在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面，并需要完成相关任务（如有）。 要开启你的交易之旅，你需要完成一系列任务。 4、接下来，系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心，您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤，在选择新的居住国家/地区并确认之前，请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面，其中详细说明了您需要完成的内容。

在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名，然后选择提交 注意：如果您是发件人，您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包，请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被是否

【温馨提示】： 若纯净模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中，您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意，目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。（3）小米手机 在安装页面，点击右上角设置—开启【安全守护】，然后返回按提示完成安装。（4）OPPO手机 打开OPPO手机设置，手机管家（自带）—【支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。（5）电信网络 电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易 App。（6）其他方法 其他品牌/类型的安卓手机，可以尝试以下方法安装欧易 App。 关闭网络、蓝牙，使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装，在设置那里把病毒改成360等； 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录，就不再出现“风险”提示。 下载好了欧易 App 安装包，把数据流量都关掉再安装。 温馨提示： 如果提示 App 需要更新但无法进入，建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接：确保网络稳定，切换至其他网络后重试。

3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件（由一名高级合规官签字并注明日期）6.支持哪些国家/地区的企业用户？ 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。

及时填写收货信息： 请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息，逾期将视为放弃领取资格。 预计配送时间： 我们会在收到您的配送地址后尽快安排发货，最晚不超过 30 天寄出。实际配送时间可能因周边生产进度和物流服务略有调整，敬请谅解。 确保信息准确： 请务必仔细核对收货信息，如因填写错误导致无法收到周边，我们将无法再次安排补发。欧易 VIP 新年礼盒领取入口 APP 端路径： 方式1：点击 App 首页页中卡片，按页面指引领取即可； 方式2：点击 APP 首页左上角【V】图标，向下滑动到【我的奖励】- 在【我的奖励】- 之后点击【周边商品】，进入页面后选点击【领取】；之后按照页面填写信息后【提交】即可 网页端路径： 打开并登录欧易官网www.okx.com，点击网页端左上方【更多】-【我的奖励】，进入页面后点击【领取】，按照页面填写信息后，点击【提交】。 温馨提示：提交前请确保填写的信息无误，提交后将无法更改。常见问题Q：我应该如何挑选周边尺码？ 请参考以下图表挑选您的衣服尺码：Q： VIP 新年礼盒的配送是否有追踪功能？

本活动可能并非对所有 OKXSG 地区用户开放，资格由 OKXSG 全权决定。 可在网站或 App 中通过我的奖励 >新用户奖励路径查看已获得的奖励： 请注意，奖励价值可能随市场波动而变化，提取时金额可能不同。数字资产（包括稳定币）价格可能随时波动，资产价值可能随之升降。 OKXSG 保留对欺诈行为进行审查与处理的权利，包括但不限于虚假注册、重复账户或身份验证异常。 任何违反本条款或 OKXSG 用户使用条款的行为，可能导致用户失去活动资格。如被取消资格，您同意：1. 归还已获得的新用户奖励价值；2. 或由我们从您的账户中扣除、抵扣或追回相应价值。 由于系统问题或特殊情况，奖励发放可能延迟。如在完成交易要求后 14 天仍未收到奖励，请联系我们官方客服团队。 OKXSG 保留依据适用法律及服务条款，暂停、冻结或封存用户账户及账户内资产的权利。 OKX SG 保留随时修改或终止活动条款的权利，恕不另行通知。 更多详细信息，请参阅 OKXSG用户使用条款。 为符合当地监管要求，部分功能在您的地区可能不可用。

触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区，您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束，您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名，并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息，例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规，您的交易可能会保持锁定状态，直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息，您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南：当需要国际转账规则额外验证时，如何解锁充币资产？

Q：登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办？ 您在登录时自动填充了密码，会导致有此弹窗，建议您忽略提示，通过密码登录即可。 温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。

您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件，请联系客服。Q：哪些属于政府签发的有效身份证件？ 政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明，包括身份证、护照等。Q：为何需要提供住址？ 根据监管合规规定，我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账户安全。Q：我未满 18 周岁，为何不能注册？ 根据当地法律法规，必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。Q：账户认证为何需要提交自拍照？ 我们需要比对自拍照和身份证照，以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照，绝不泄露给第三方。Q：哪类文件可用于进行账户认证的住址验证？ 下列类型的文件可用于进行账户认证的住址验证： 驾照（地址清晰可见并与所提供的地址相符） 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单（水电燃气）、银行对账单以及物管缴费凭证Q：可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。 更多文章： 如何进行个人账户的身份认证？ 为什么我的身份验证失败了？ 实名认证ID和自拍指南

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