Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Câu hỏi thường gặp về Passkey
Nếu bạn được yêu cầu quét mã QR ngay cả khi sử dụng thiết bị gốc và Apple ID, có thể vì bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ không hỗ trợ tính năng passkey. Để xử lý, vui lòng cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Sau khi cập nhật, bạn sẽ có thể hoàn tất quá trình xác minh một cách suôn sẻ.2. Làm thế nào để đăng nhập với passkey nếu tôi chuyển sang dùng iPhone mới?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026113Cách tạo passkey? (ứng dụng)
Trước khi tạo passkey, hãy đảm bảo ít nhất bạn có: Một thiết bị di động chạy iOS 16.0.0 trở lên, Android 7.0 trở lên, hoặc Khóa bảo mật USB hỗ trợ giao thức FIDO2 Lưu ý: iOS: Yêu cầu iOS 16.0 trở lên và ứng dụng Mật khẩu hệ thống. Cập nhật iOS hoặc cài đặt lại ứng dụng nếu cần. (Ứng dụng Mật khẩu độc lập yêu cầu iOS 18 trở lên.) Passkey có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị sử dụng cùng một Apple ID.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 202612.617Thu thập báo cáo kiểm định bảo mật
CertikBáo cáo kiểm định các thành phần giao diện người dùng, di động (iOS/Android) và SDK của Ví Web3 OKX Các thành phần giao diện người dùng, thiết bị di động (iOS/Android) và SDK của Ví Web3 OKX đã vượt qua quá trình kiểm định bảo mật của CertiK: Một phần Mã nguồn ứng dụng di động chứa cả thành phần iOS và Android chịu trách nhiệm tạo / nhập ví, quản lý mật khẩu và sao lưu dữ liệu lên nền tảng đám mây.Phát hành vào 11 thg 11, 2022Cập nhật vào 27 thg 1, 20267.067Cách thêm tiện ích OKX trên điện thoại của tôi?
Vuốt xuống hoặc nhấn và giữ bản xem trước của ứng dụng, chọn biểu tượng Khóa trong menu pop-up (bật lên).Trên iOS OKX cung cấp nhiều loại tiện ích trên iOS.Phát hành vào 15 thg 8, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 20265.771Tiện ích giá P2P là gì?
Phiên bản iOS Bạn có thể chọn thêm tiện ích trên bất kỳ trang màn hình chính hoặc trên trang tiện ích (Vuốt sang phải từ màn hình chính, việc này yêu cầu bạn mở khóa điện thoại để thực hiện thao tác thêm). Thiết bị của bạn phải là iOS 14 trở lên.Phát hành vào 22 thg 9, 2025Cập nhật vào 17 thg 11, 202520Làm thế nào để tạo ví giao dịch DEX?
Passkey được tự động sao lưu vào iCloud (iOS) hoặc tài khoản Google (Android) của bạn. Triển khai ví: Hệ thống sẽ âm thầm tạo và triển khai ví hợp đồng thông minh của bạn trên các chuỗi được hỗ trợ, chẳng hạn như Solana, Base, BSC. Trên một số chuỗi, chẳng hạn như BSC hoặc Base, giao dịch đầu tiên của bạn có thể yêu cầu bạn phải trả phí gas.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 3 thg 12, 202522Cách thiết lập thông báo giá cho giao dịch P2P? (ứng dụng)
Tính năng này khả dụng trên cả iOS và AndroidPhát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 202614.672Cách sử dụng giao dịch CeDeFi?
Đáp ứng yêu cầu hệ thống di động: Thiết bị iOS: Phải chạy iOS 16 trở lên Thiết bị Android: Phải chạy Android 8.0 trở lên và Các dịch vụ của Google phải khả dụng và hoạt động (Lưu ý: Ở một số khu vực, dịch vụ Google Play có thể bị chặn do hạn chế mạng) Lưu ý: do các yêu cầu tuân thủ toàn cầu, kết nối vào các dịch vụ của chúng tôi có thể bị hạn chế ở một số khu vực nhất định.Phát hành vào 24 thg 9, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 20265Ví không khóa OKX là gì?
Có thể do hệ thống iOS của bạn không hoạt động bình thường. Hãy đảm bảo bạn không sử dụng phiên bản iOS beta, khởi động lại thiết bị và cố gắng sao lưu lại bằng Wi-Fi. Nếu tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể tìm kiếm chatbot trong Trung tâm hỗ trợ OKX trên trang web hoặc ứng dụng. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua chatbot.8. Tại sao tôi không thể khôi phục ví không khóa? Có một vài lý do có thể dẫn đến tình trạng này.Phát hành vào 1 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 2026210Làm cách nào để khắc phục sự cố web hoặc ứng dụng?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chọn Xóa dữ liệu (thao tác này sẽ đăng xuất bạn nhưng khắc phục được nhiều lỗi nghiêm trọng).Dành cho iOS Không có “Không có tùy chọn "Xóa bộ nhớ cache" trực tiếp, nhưng việc xóa và cài đặt lại ứng dụng sẽ có hiệu quả tương tự.” trực tiếp, nhưng việc xóa và cài đặt lại ứng dụng sẽ mang lại hiệu quả tương tự.Dành cho trình duyệt Mở cài đặt trình duyệt. Tìm mục Quyền riêng tư hoặc Xóa dữ liệu duyệt web.Phát hành vào 11 thg 2, 2026Cập nhật vào 4 thg 3, 20262Câu hỏi thường gặp về tài khoản Pay
Bạn có thể dễ dàng đồng bộ passkey qua sao iCloud (iOS) hoặc Google Password Manager (Android). Trường hợp không có sao lưu đám mây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để khôi phục passkey (tài khoản Pay).Làm thế nào để thiết lập tài khoản Pay? Việc thiết lập tài khoản Pay rất đơn giản. Thiết lập Pay rất nhanh; bạn có thể tạo passkey trên thiết bị của mình, vừa nhanh vừa an toàn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Pay, hãy truy cập vào đây.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 2026517Làm cách nào để nhập ví từ Ví Trust sang Ví OKX Web3?
Với Ví OKX Web3, bạn có toàn quyền sở hữu tài sản của mình và có thể truy cập tài sản trên iOS, Android cũng như trình duyệt web.Làm cách nào để có được cụm từ hạt giống trên Ví Trust?Trên web Đăng nhập vào Tiện ích mở rộng Ví Trust của bạn trên web, đi tới Cài đặt Chọn Xem Cụm Từ Hạt Giống để lấy Cụm Từ Hạt Giống của bạn và nhập vào Ví OKX Web3 của bạn Xem Cụm Từ Hạt Giống của bạn trên tiện ích mở rộng Ví TrustTrên ứng dụng 1.Phát hành vào 29 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 202590Cách giao dịch trên CeDeFi?
(Passkey có sẵn trên iOS 16 trở lên hoặc Android 7 trở lên với các dịch vụ của Google). Tìm hiểu thêm tại đây.2. Cách chọn token và giao dịch trong giao dịch CeDeFi? Vào Thị trường > DEX. Tìm kiếm token bạn muốn mua hoặc tìm kiếm coin meme mới ra mắt bằng Thanh tìm kiếm. Xem lại chi tiết token, đánh giá rủi ro và dữ liệu thị trường theo thời gian thực. Nhập số lượng bạn muốn mua, sau đó xác nhận chi tiết giao dịch (bao gồm cả phí và số lượng bạn sẽ nhận).Phát hành vào 24 thg 9, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 20265Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Bạn có thể làm điều đó trong phần cài đặt chung của thiết bị: Android: Cài đặt > Quản lý Chung > Ngày & giờ > Ngày & giờ tự động iOS: Cài đặt > Chung > Ngày & giờ > Thiết lập tự động Đồng bộ thời gian điện thoại di động và máy tính Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng di động OKX hoặc bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt máy tính Thử nhập mã trên các nền tảng khác nhau: Trang web OKX trong trình duyệt máy tính, trang web OKX trong trình duyệt thiết bị di động, ứng dụng OKX trên máy tính hoặc ứng dụngPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 2026457Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Nếu ứng dụng trình xác thực của bạn không hỗ trợ đồng bộ thời gian, bạn có thể tự động hóa tính năng này trong phần cài đặt chung của thiết bị: Android: Cài đặt > Quản lý Chung > Ngày & giờ > Ngày & giờ tự động iOS: Cài đặt > Chung > Ngày & giờ > Thiết lập tự động Đồng bộ thời gian điện thoại di động và máy tính Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng di động OKX hoặc bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt máy tính Thử nhập mã trên các nền tảng khác nhau: Trang web OKX trong trình duyệt máy tính, trang webPhát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 20261.856