Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання про ключ доступу
Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.113Як створити ключ доступу? (застосунок)
Перш як створити ключ доступу, переконайтесь, що у вас є: Мобільний пристрій з iOS 16.0.0+ або Android 7.0+, або USB-ключ безпеки, який підтримує протокол FIDO2 Примітка. iOS: потрібні iOS 16.0+ і системний застосунок Passwords. За потреби оновіть iOS або перевстановіть застосунок. (Для автономного застосунку Passwords потрібна iOS 18+.) Ключі доступу можна синхронізувати між пристроями з одним і тим же Apple ID.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.12 617Як додати віджет OKX на телефон?
На вашому пристрої повинна бути встановлена система iOS 16 або новіша.Опубліковано 15 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.5 771Як налаштувати сповіщення про ціну в P2P-торгівлі? (додаток)
Ви отримаєте сповіщення лише раз, після чого цінове сповіщення буде вилучено і його потрібно буде встановити знову Така функція доступна як для iOS, так і для AndroidОпубліковано 1 вер. 2023 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.14 672Поширені запитання про акаунт Pay
Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.Опубліковано 22 січ. 2026 р.Оновлено 22 січ. 2026 р.Як усунути проблеми з вебверсією або застосунком?
Якщо проблеми не зникають, виберіть «Очистити дані» (це призведе до виходу з системи, але виправить багато глибоких помилок).Для iOS Функція очищення кешу як така не передбачена, але того ж результату можна досягти видаленням і повторним встановленням застосунку.Для браузера Відкрийте налаштування браузера. Знайдіть розділ Конфіденційність або Видалити дані веб-перегляду. Виберіть Файли Cookies й Кешовані файли, а потім підтвердіть їх видалення.Опубліковано 11 лют. 2026 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.2Мій телефон не працює. Що робити?
Це можна зробити в загальних налаштуваннях пристрою: Android: Налаштування > Загальні налаштування > Дата та час > Автоматичне налаштування дати та часу. iOS: Налаштування > Загальні > Дата й час > Встановити автоматично. Синхронізуйте час мобільного телефону й робочого столу. Очистіть кеш мобільного застосунку OKX або кеш-пам’ять браузера комп’ютера та файли cookie.Опубліковано 1 серп. 2024 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.7Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?
Зверніть увагу, що наразі Google Pay недоступний на пристроях під управлінням iOS. Доступ до цієї послуги залежить від пристрою та моделі телефону, а також країн, де підтримується Google Pay, що не пов'язано з підтвердженням країни проживання на нашій платформі. Ви повинні мати картку Visa або Mastercard на своє офіційне імʼя, за яким ви зареєстровані у нас. Наразі інші картки не підтримуються.Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?Опубліковано 22 лип. 2025 р.Оновлено 4 лют. 2026 р.3
Показати 1-8 з 8 статей