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Perguntas frequentes sobre o Passkey
Utilizadores do iOS Utilizadores de Android As chaves de acesso são armazenadas na conta iCloud associada ao seu Apple ID. Pode verificar se a sua chave de acesso está guardada através da aplicação Palavras-passe. Para utilizar a sua chave de acesso, certifique-se de que está autenticado com o mesmo Apple ID que utilizou para a criar. Esta funcionalidade só está disponível no iOS 18 ou superior.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/03/2026113Como posso criar passkeys? (aplicação)
Antes de criares uma passkey, certifica-te de ter, pelo menos: Um dispositivo móvel com iOS 16.0.0+ ou Android 7.0+, ou Uma chave de segurança USB que suporte o protocolo FIDO2 Nota: iOS: Requer iOS 16.0+ e a aplicação Palavras-passe do sistema. Atualiza o iOS ou reinstala a aplicação, se necessário. (A aplicação Palavras-passe independente requer o iOS 18+.) As passkeys podem ser sincronizadas entre dispositivos através do mesmo ID Apple.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 3/03/202612 617Como posso adicionar widgets OKX ao meu telemóvel?
O seu dispositivo tem de estar equipado com o iOS 16 ou superior.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 12/02/20265771O que é o widget de preços P2P?
Versão para iOS Podes optar por adicionar o widget em qualquer página do ecrã inicial ou na página do widget (desliza para a direita a partir do ecrã inicial, é necessário desbloquear o telefone para executar a ação de adição). O dispositivo tem de estar equipado com o iOS 14 ou superior.Publicado a 22/09/2025Atualizado a 17/11/202520Recolha de relatórios de auditoria de segurança
CertikRelatório de auditoria dos componentes front-end, móvel (iOS/Android) e SDK da OKX Wallet Os componentes front-end, mobile (iOS/Android) e SDK da OKX Wallet passaram na auditoria de segurança efetuada pela CertiK: Uma parte do código-fonte da aplicação móvel que contém os componentes iOS e Android responsáveis pela criação/importação de carteiras, gestão de palavras-passe e cópia de segurança de dados para plataformas na nuvem.Publicado a 11/11/2022Atualizado a 27/01/20267067Como posso criar uma carteira de trading DEX?
As passkeys são automaticamente copiadas para o iCloud (iOS) ou para a tua conta Google (Android). Implementar carteira: O sistema criará e implementará em silêncio o teu contrato inteligente carteira nas cadeias suportadas, por exemplo, Solana, Base, BSC. Em algumas cadeias, por exemplo, BSC ou Base, a tua primeira transação pode exigir o pagamento de taxas de gás.Publicado a 1/10/2025Atualizado a 3/12/202522Como posso definir um alerta de preço para trading P2P? (aplicação)
Escolhe o tipo de alerta que pretendes criar Definir um alerta de preço de Compra: receberás uma notificação quando o preço for inferior a um determinado montante Definir um alerta de preço de Venda: receberás uma notificação quando o preço for superior a um determinado montante Podes selecionar o tipo de alerta para configurar um alerta de compra ou venda Nota: Apenas receberás uma notificação, após a qual o alerta de preço será eliminado e terá de ser definido novamente Está disponível tanto para iOSPublicado a 1/09/2023Atualizado a 27/01/202614 672Como posso utilizar o trading CeDeFi?
Cumprir os requisitos do sistema móvel: Dispositivos iOS: devem ter o iOS 16 ou superior. Dispositivos Android: devem ter o Android 8.0 ou superior, e os serviços Google devem ser acessíveis e funcionais (Nota: Em algumas regiões, os serviços Google Play podem ser bloqueados devido a restrições de rede) Nota: devido aos requisitos de conformidade globais, o acesso aos nossos serviços pode ser restrito em determinadas regiões.Publicado a 24/09/2025Atualizado a 3/03/20265Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Se os problemas persistirem, seleciona Limpar dados (isto termina a sessão, mas corrige vários erros profundos).Para iOS Não existe uma forma direta de "Limpar cache", mas eliminar e reinstalar a aplicação obtém o mesmo efeito.Para navegador Abre as definições do navegador. Localiza a secção Privacidade ou Limpar dados de navegação. Seleciona Cookies e Ficheiros em cache. Depois, confirma para limpá-los.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 4/03/20262O que é carteira sem chave da OKX?
Pode ser porque o seu sistema iOS não está a funcionar como habitualmente. Terá de se certificar de que não está em uma versão beta do iOS, reiniciar o dispositivo e tentar fazer a cópia de segurança novamente utilizando o Wi-Fi. Se o problema persistir, aceda ao chatbot no Centro de Apoio da OKX através do site ou da aplicação. Também pode entrar em contacto com nosso apoio ao cliente através do chatbot.8. Porque é que não consigo restaurar minha carteira sem chave?Publicado a 1/08/2023Atualizado a 27/01/2026210Como posso transacionar no trading CeDeFi?
(A passkey está disponível no iOS 16+ ou Android 7+ com os serviços Google). Saber mais aqui.2. Como posso selecionar um token e transacionar no trading CeDeFi? Vai a Mercados > DEX. Pesquisa o token que pretendes comprar ou procura meme coins recentemente lançadas através da barra de pesquisa. Revê os detalhes do token, a classificação de risco e os dados de mercado em direto.Publicado a 24/09/2025Atualizado a 4/03/20265Como é que importo uma carteira da Trust Wallet para a carteira OKX Web3?
Com a carteira OKX Web3, o utilizador tem a propriedade total dos seus ativos e está acessível em iOS, Android e navegadores Web.Como é que obtenho a minha frase secreta na Trust Wallet?Na web Inicie sessão na sua extensão Trust Wallet na Web, aceda a Definições Selecione Ver Frase Secreta para obter a sua frase secreta e importá-la para a sua carteira OKX Web3 Veja a sua frase secreta na extensão Trust WalletNa aplicação 1.Publicado a 29/11/2023Atualizado a 12/09/202590Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.Como configuro a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 3/03/2026517O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
Pode fazer isso nas configurações do dispositivo: Android: Configurações > Gestão geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pelaPublicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026457A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?
Se a sua aplicação de autenticação não suportar a sincronização de tempo, pode automatizá-la nas definições gerais do seu dispositivo: Android: Configurações > Gestão geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador. Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 9/02/20261856