durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessãoNo siteLembro-me da minha palavra-passe de início de sessão Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Em Métodos de autenticação, encontre Palavra-passe de início de sessão e selecione Alterar palavra-passe Encontre a palavra-passe de início de sessão na página do centro de segurança Preencha e confirme a sua palavra-passe atual

Pode simplesmente continuar a iniciar sessão utilizando a sua palavra-passe habitual.10. Os dispositivos Apple podem associar múltiplas passkeys? Cada conta só pode ser associada a uma passkey.11. Porque não vejo "Usar passkey" ou o pop-up de autenticação no meu iPhone? Isto é normalmente causado por uma configuração incorreta de Preenchimento automático e palavras-passe.

Para descarregares o histórico de ordens, segue estes passos: Inicia sessão na tua conta OKX aqui Passa o cursor em Ativos e seleciona Centro de ordens O Centro de ordens encontra-se em Ativos Seleciona Histórico de ordens a partir da barra de menu para veres o histórico de ordens Nota: O histórico de ordens só pode exibir transações de até 90 dias. Para acederes às transações com mais de 90 dias, continua para o passo 4.

Segue estes passos para chegar à página: Passo 1: navega para a página de levantamento da cripto que escolheste Passo 2: seleciona Ver detalhes no montante do levantamento introduzido Passo 3: na página Indisponível para levantamento , seleciona Saber mais sobre cálculosQuero os meus fundos imediatamente. O que é que isto tem a ver com a cripto disponível para levantamento? Fundos não disponíveis para levantamento podem ainda estar disponíveis para levantamento de contas bancárias.

Seleciona Esqueci-me da palavra-passe na página de introdução da palavra-passe e Confirma o telemóvel/email. Seleciona Verificação de segurança indisponível para iniciar a reposição da aplicação de autenticação. Selecione a verificação de segurança indisponível na página de reposição da palavra-passe Segue as instruções no ecrã ou contacta o apoio ao cliente para repor a aplicação de autenticação.

Introduz a palavra-passe com a qual pretendes proteger a tua conta no campo Palavra-passe. Certifica-te de que é complexa e de que a manténs confidencial. Seleciona Seguinte quando estiver concluído.Nota: Utiliza uma combinação de números, letras, símbolos e letras maiúsculas e minúsculas. Certifica-te de seguir as boas práticas de segurança de cripto. Nunca partilhes a palavra-passe com ninguém, incluindo pessoas que afirmem trabalhar para nós.

Contacta o OKX Assistant se: Não conseguires aceder à tua conta Receberes avisos de segurança repetidos As transações falharem ou apresentarem erros inesperados Os passos de resolução de problemas não resolverem o problema Ao contactar o apoio ao cliente, prepara os seguintes detalhes: Modelo do dispositivo Versão do sistema operativo Versão da aplicação Capturas de ecrã do problema Descrição dos passos que já aplicaste Fornecer estas informações pode ajudar as nossas equipas de apoio a diagnosticar

Se reparar em algo incomum nas definições da sua conta, certifique-se de revê e atualizar estas definições de segurança importantes:Palavra-passe da conta Pode alterar a sua palavra-passe de início de sessão seguindo estes passos: Abra a aplicação da OKX Selecione a opção Menu Abrir a página do Centro do Utilizador Navegue até Perfil e definições Selecione Segurança Selecione Palavra-passe de início de sessão e siga as instruções para a atualizar Nota: recomenda-se a utilização de uma palavra-passe

Quando a palavra-passe da conta e outras informações forem divulgadas, os ativos da conta de utilizador serão rapidamente transferidos.3. Como pode evitar ataques de phishing? Não clique em links desconhecidos nem inicie sessão em websites não seguros para evitar a divulgação de contas e palavras-passe e a perda de ativos.

Se receber códigos OTP (palavras-passe de utilização única) por SMS, não os introduza. Use um dispositivo limpo e seguro para alterar as palavras-passe de todas as contas críticas. Contacte o nosso apoio ao cliente para proteger a sua conta. Inicie a investigação e recuperação apenas a partir de um dispositivo e rede de confiança. Siga estes passos: Execute uma análise completa com antivírus em todos os dispositivos. Remova aplicações ou software desconhecidos.

Depois, avança para o passo seguinte: eliminar a passkey danificada do teu Google Password Manager.Como posso eliminar a passkey danificada no meu Google Password Manager? Nota: Eliminar a mesma passkey do Google Password Manager é um passo muito importante. Se saltares este passo, qualquer nova passkey que cries poderá falhar, devido à passkey anteriormente corrompida armazenada no Google. Para eliminar a mesma passkey no Google Password Manager, acede à aplicação da Google Play Store.

Depois, envia o pedido e completa os passos necessários de palavra-passe ou verificação-Nota importante: Se estiveres a fazer um levantamento para um endereço do teu livro de endereços, o campo da tag/memo poderá não aparecer, pois já foi guardado quando o endereço foi adicionado. Se a tag/memo tiver sido introduzida incorretamente, os fundos poderão não ser creditados com sucesso. Nesse caso, clica no botão Obter ajuda abaixo para enviar o feedback e contactar a nossa equipa de apoio.

Para verificar o estado da sua Verificação institucional, siga estes passos: Certifique-se de que inicia sessão na sua conta profissional OKX aqui Passe o cursor sobre a secção do perfil e selecione a opção Verificação O seu progresso é automaticamente guardado enquanto preenche o seu pedido.

Autenticação única baseada em CAPTCHA À semelhança de outros autenticadores tradicionais (por exemplo, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator), que geram palavras-passe únicas baseadas no tempo (TOTP).

Para além de detalhes como o seu endereço de email ou número de telemóvel, também terá de introduzir uma palavra-passe para proteger a conta. A palavra-passe deve ter 8-32 caracteres e incluir um número, uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um caracter especial. Depois de concluído, selecione Registo para continuar. No exemplo acima, utilizamos um endereço de email para criar uma nova conta.