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Documentation de produit
Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
1. « From » (l’expéditeur) Il s’agit de l’adresse d’expéditeur affichée dans votre boîte de réception, qui peut être facilement falsifiée. Exemple : From: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (expéditeur observé par le serveur) Le chemin de retour (Return-path) est l’adresse utilisée par le serveur de messagerie pour envoyer le message. Il est plus fiable que ce que vous voyez dans « From », mais peut également être falsifié.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes14Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
Potential borrowing is generated when a currency’s equity isn’t enough to cover its frozen equity. Frozen equity may include margin borrowing, estimated derivatives trading fees, isolated margin mode orders, as well as unrealized and realized losses from derivatives positions. Liability will be automatically generated when the currency’s equity is insufficient due to overselling or PnL settled in this currency.Date de publication : 3 déc. 2024Date de mise à jour : 4 déc. 2025Documentation produitGuide de l'utilisateur OKX DEX (Web)
Actuellement, OKX DEX permet d'échanger des crypto-monnaies sur 26 chaînes et des swaps inter-chaînes sur 17 chaînes.Échange Dans From, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger ; dans To, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger.Date de publication : 25 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes1 013Questions fréquentes sur l’outil d’inscription EVM
Mode texte en vrac : si vous souhaitez inscrire différentes inscriptions.Date de publication : 15 déc. 2023Date de mise à jour : 18 déc. 2025Questions fréquentes23Comment échanger manuellement mes fonds sur le site officiel Portal Bridge ?
sur l’option Switch to manual claim et connectez votre portefeuille pour ensuite obtenir vos fonds Remarque : Le portefeuille doit correspondre à l’adresse du portefeuille de la partie Send to.Date de publication : 11 sept. 2024Date de mise à jour : 12 sept. 2025Questions fréquentes28Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Sélectionnez Clés d'authentification Sélectionnez Clé d’authentification to continuer 5. Sélectionnez Activer et terminez la vérification de sécurité Sélectionnez l’une des options pour terminer la vérification de sécurité Remarque : vous devez procéder à la vérification d'identité, à la vérification par e-mail et à la vérification par SMS pour la première connexion. 6.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes12 739OKX lancera le produit CFX Simple Earn
subscribe ; Sur l’appli : Faire prospérer > Earn, rechercher CFX click to subscribe.Date de publication : 28 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment activer les notifications pour le trading P2P ? (sur le Web)
Pour activer la notification Web, procédez comme suit : Connectez-vous à votre compte OKX en utilisant n’importe quelle version Web Remarque : Il est recommandé d’utiliser Google Chrome pour une meilleure fonctionnalité .Date de publication : 13 mars 2024Date de mise à jour : 28 août 2025Questions fréquentes53Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Remarque : Le document doit être une copie originale (de préférence au format de fichier PDF), de qualité claire et d’une taille inférieure à 20 Mo. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes60Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Vous pouvez réinitialiser la clé d’authentification existante ou en ajouter une nouvelle avant de supprimer toute clé d’authentification que vous ne souhaitez plus conserver.Créer une clé d'authentification Avant de créer une clé d'authentification, assurez-vous d’avoir au moins : Un appareil doté de Windows 10 ou macOS Ventura, ou Une clé de sécurité USB qui prend en charge le protocole FIDO2 Assurez-vous que vous utilisez un navigateur pris en charge par FIDO avec : Chrome 109 ou supérieur SafariDate de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 2026Questions fréquentes4 242Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit se présenter sous la forme d’une photo claire de votre justificatif de domicile original ou d’un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 2026Questions fréquentes4Avis de non-responsabilité pour la traduction automatique
Le texte officiel de tous les documents figurant sur ce site Web est l’anglais. Bien que nous ayons fourni des documents traduits pour la commodité de nos utilisateurs, vous devez savoir que ces documents peuvent présenter des différences par rapport à la version anglaise. Toute divergence ou différence résultant de la traduction n’est pas contraignante et n’a pas de valeur juridique à des fins de conformité ou d’application.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes98Comment activer la fonctionnalité de partage des ordres ?
Sélectionnez le symbole à partager dans votre zone de trade Examinez les paramètres de votre ordre et partagez maintenant Sélectionnez Partager maintenant pour commencer à partager votre ordre Sélectionnez le chat sur lequel vous souhaitez partager votre ordre et celui-ci sera partagé sous forme de texte sur les plateformes de chat de votre téléphone portable.Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 18 mars 2026Questions fréquentes8OKX va prendre en charge la mise à niveau et la fourche dure du réseau Zilliqa (ZIL)
Pour plus d'informations sur la mise à niveau et la fourchette dure du réseau, veuillez vous référer à ce qui suit : EVM is Coming to Zilliqa Mainnet L’équipe OKX Le 24 avril 2023 (UTC)Date de publication : 24 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Tapez votre réponse dans le champ de texte en bas de l’écran. Cliquez sur Envoyer pour soumettre votre réponse. Via le site web Connectez-vous à votre compte ici et sélectionnez l’icône point d’interrogation dans le menu supérieur. Sélectionnez Mes tickets dans le menu déroulant. Sélectionnez Mes tickets Choisissez le ticket que vous souhaitez ouvrir. Consultez l’historique de conversation.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes41