Veuillez contacter le support officiel avec cette capture d'écran des résultats du sondage et un fichier PNG circulaire du logo pour compléter la modification du logo du jeton. Une fois que vous disposez des informations requises, veuillez soumettre votre demande via ce lien. La procédure d'examen devrait durer environ un mois. Veuillez vous référer à la page du jeton pour le résultat final Remarque : OKX Wallet se réserve le droit d'interprétation finale pour cette activité

Si vous avez eu une expérience désagréable avec un utilisateur, vous pouvez le bloquer. Voici les fonctions de blocage disponibles : Je veux bloquer un utilisateurDans l'appli Dans le trading P2P > Ordres, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez bloquer. Sur le profil de l'utilisateur, sélectionnez l'icône Plus > Mon profil > Paramètres > Bloqués. Sélectionnez Bloquer si vous ne souhaitez plus trader avec cet utilisateur 3.

Tout le solde a été bloqué. Vérifiez s’il y a une transaction en cours et réessayez une fois que la transaction a été confirmée. Déverrouillez vos UTXO, mais n’oubliez pas que l’inscription peut être perdue pendant le transfert de BTC. Achat UTXO confirmée Nouvelle UTXO en attente UTXO déverrouillée Scénario habituel : Le montant de la transaction dépasse votre solde. Autres scénarios : La transaction est en cours, le solde n’a pas été mis à jour. Tout le solde a été bloqué.

Suivant la législation et la réglementation locales, votre transaction peut rester bloquée jusqu'à ce que vous fournissiez les informations demandées à la personne qui vous a envoyé les fonds. Pour plus de détails, consultez les Questions fréquentes sur la Règle de voyage. Pour en savoir plus sur : Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?3.

Votre dépôt peut être bloqué jusqu'à ce que les informations de l'expéditeur soient fournies. Votre dépôt sera ensuite crédité sur votre compte après avoir fourni les informations supplémentaires.4. Que se passe-t-il dans le cadre de la Règle de voyage si je ne renseigne pas les informations sur l'initiateur de mon dépôt ?

Cryptos de lead trading : toute crypto que vous achetez dans le cadre d’un lead trade au comptant sera bloquée et ne pourra pas être utilisée à d’autres fins. Elle sera débloquée une fois que vous l’aurez vendue. Vous pouvez consulter vos actifs bloqués dans la rubrique « Mes actifs ». Vous pouvez utiliser le champ Disponible pour vérifier quels actifs sont bloqués et lesquels ne le sont pas.

Choisissez la transaction,puis sélectionnez Détails de la transaction pour accéder au Txhash et le copier Sélectionnez l’option Détails de la transaction Copiez le Txhash Ouvrez Arbitrum Tools en sélectionnant le bouton ci-dessous, et une fois que vous y êtes, saisissez le Txhash de votre transaction puis sélectionnez Submit : Sélectionnez Submit pour consulter l’état de la transaction Si vos fonds sont bloqués, le site vous invitera à connecter votre portefeuille.

Nous procédons à un examen automatique des collections qui présentent des risques potentiels et prenons les mesures qui s'imposent : Évaluation de la sécurité du contrat : tout contrat de projet sur disque Pixiu qui ne dispose pas de capacités de trading ou qui possède des autorisations uniques sera bloqué. Assurer la sécurité du contenu : les collections NFT contenant des informations frauduleuses, telles que des liens vers des sites d'hameçonnage, seront bloquées.

Si le prestataire de services de messagerie envoie les emails d'OKX dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour mettre nos adresses email sur liste blanche.Gmail Connectez-vous à votre compte Gmail et sélectionnez Paramètres et Voir tous les paramètres Ouvrir la page des paramètres Recherchez l’onglet Filtres et adresses bloquées et sélectionnez Créer un filtre Créez un filtre Insérez okx.com dans le champ De et sélectionnez Créer un filtre Cochez

Les cryptos disponibles au retrait n'incluent pas les cryptos bloquées et protégées par des limites de retrait. Cela représente la partie des fonds en cryptomonnaies qui est immédiatement accessible pour le retrait après le dépôt de monnaie fiduciaire sur le compte.Que signifie « fonds indisponibles pour retrait » , par rapport aux cryptos disponibles au retrait ? Les fonds indisponibles correspondent à la valeur des cryptos provenant de dépôts récents.

Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, sélectionnez Poursuivre la fermeture Si vous voulez utiliser votre compte dans le futur, sélectionnez plutôt Bloquer 5. Sélectionnez le Motif de fermeture Au lieu de fermer votre compte, vous pouvez également choisir : Geler le compte Faire migrer le compte Afficher les tutoriels Page Motif de fermeture du compte 6. Sélectionnez Poursuivre la fermeture si vous souhaitez vraiment fermer votre compte 7.

. ; Veillez à ce que votre pièce d'identité ne vous masque pas le visage ou ne soit pas bloquée par vos doigts. Les informations recueillies servent uniquement à terminer le processus de vérification. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

Notez que vous aurez besoin d’au moins un mode de paiement pour recevoir des fonds d’autres marchands.Que faire si ma carte bancaire est bloquée ? Généralement, ce problème est lié aux actions ou réglementations de votre banque. Pour le résoudre, contactez la banque émettrice de votre carte et fournissez les informations pertinentes.Comment identifier une tentative de phishing lors d’un trading P2P ? Lorsque vous utilisez le trading P2P, vous traitez toujours avec d’autres marchands OKX.

Vous avez besoin d’aide pour identifier un dépôt ou un retrait échoué ou bloqué. Remarque : le service client peut uniquement vous aider pour les transactions effectuées via notre plateforme. Nous ne pouvons pas contacter directement ni faire remonter de dossiers auprès des équipes blockchain externes. Les blockchains publiques comme Ethereum et Bitcoin fonctionnent indépendamment de nous.

OKX a le droit de suspendre, de bloquer et/ou de fermer les comptes utilisateurs et les actifs qu’ils contiennent conformément aux lois applicables et aux Conditions de service d’OKX. OKX se réserve le droit de résilier ou de modifier les conditions générales du programme à tout moment et sans préavis. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les Conditions de service d’OKX.