لماذا لا يُمكنني التحقُّق من مفتاح المرور باستخدام جهازي الأصلي ومعرِّف Apple ID الخاص بي؟ إذا طُلب منك مسح كود الـ QR ضوئيًا حتى عند استخدام جهازك الأصلي ومُعِف Apple، فقد يكون السبب في ذلك أن إصدار iOS الخاص بك قديم ولا يدعم ميزة مفتاح المرور. لحل هذه المشكلة، يرجى تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام iOS. بمجرد التحديث، ستتمكن من إكمال عملية التحقق بسلاسة.2.

قبل إنشاء مفتاح مرور، تأكَّد من توفُّر ما يلي على الأقل: جهاز محمول يعمل بنظام iOS 16.0.0+ أو Android 7.0+، أو مفتاح أمان USB يدعم بروتوكول FIDO2 ملاحظة: بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام iOS: يتطلَّب نظام iOS 16.0 أو أحدث، وتوفُّر تطبيق كلمات المرور الخاص بالنظام. حدِّث نظام iOS أو أعِد تثبيت التطبيق عند الحاجة. (يتطلَّب تطبيق كلمات المرور المستقل نظام iOS 18 أو أحدث). يُمكن مزامنة مفاتيح المرور عبر الأجهزة التي تستخدم نفس حساب Apple ID.

اسحب لأسفل أو اضغط مع الاستمرار على معاينة التطبيق، وحدد أيقونة القفل في القائمة المنبثقة.على نظام iOS تقدم OKX مجموعة واسعة من عناصر واجهة المستخدم لأجهزة iOS.

Certikتقرير مراجعة النظام الأمني لمكونات الواجهة الأمامية ومجموعة SDK لمحفظة OKX Wallet وتطبيق الهاتف المحمول (iOS/Android) لقد اجتازت مكونات الواجهة الأمامية وتطبيق الهاتف الجوال (iOS/Android) ومجموعة SDK الخاصة بمحفظة OKX Wallet عملية مراجعة النظام الأمني التي أجرتها CertiK: جزء من رمز مصدر تطبيق الهاتف المحمول الذي يحتوي على مكونات iOS وAndroid المسؤولة عن إنشاء/استيراد المحفظة وإدارة كلمات المرور والنسخ الاحتياطي للبيانات إلى المنصات السحابية.

تتوفَّر هذه الميزة للأجهزة العامِلَة بنظامَي iOS وAndroid

اختر تبويب المحفظة في الزاوية العلوية اليسرى ثم اختر ربط المحفظة لتنطلقالبدء باستخدام المحفظة عبر التطبيق تفضّل بزيارة موقعنا الإلكتروني واختر تنزيل التطبيق كما يمكنك البحث عن تطبيق OKX في متجر التطبيقات للأجهزة العاملة بنظام iOS أو متجر Google Play للأجهزة العاملة بنظام أندرويد.

إذا استمرَّت المشكلة، حدِّد «مسح البيانات» (سيؤدِّي ذلك إلى تسجيل خروجك، لكنه يُصلِح العديد من الأعطال العميقة).لنظام iOS لا يتوفَّر خيار مباشر باسم «مسح ذاكرة التخزين المؤقَّت» في بعض الأجهزة، لكن حذف التطبيق وإعادة تثبيته يحقِّق النتيجة نفسها.بالنسبة للمتصفِّح افتح إعدادات المتصفِّح. ابحث عن قسم «الخصوصية» أو «مسح بيانات التصفُّح». حدِّد «ملفات تعريف الارتباط» و«الملفات المُخزَّنة مؤقَّتًا»، ثم أكِّد المسح.

قد يكون السبب وجود خلل في نظام iOS لديك. تأكّد من كونك لا تستخدم إصدار تجريبي من نظام iOS، ثم أعد تشغيل جهازك وحاول إجراء النسخ الاحتياطي مُجددًا باستخدام اتصال إنترنت عبر شبكة Wi-Fi. فإذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع بوت المحادثة في مركز الدعم لدى OKX عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. كما يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدينا باستخدام بوت الدردشة الآلي.8. لماذا لا أتمكّن من استعادة محفظتي بدون مفتاح؟ هناك عدّة أسباب قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.

يمكنك القيام بذلك من خلال الإعدادات العامَّة لجهازك: بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام Android: اِنتَقل إلى الإعدادات > الإدارة العامَّة > التاريخ والوقت > ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام iOS: اِنتَقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت > الضبط تلقائيًا زامِن توقيت هاتفك المحمول مع توقيت حاسوبك المكتبي.

يمكنك القيام بذلك من خلال الإعدادات العامَّة لجهازك: بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام Android: اِنتَقل إلى الإعدادات > الإدارة العامَّة > التاريخ والوقت > ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام iOS: اِنتَقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت > الضبط تلقائيًا زامِن توقيت هاتفك المحمول وتوقيت حاسوبك المكتبي. اِمسَح ذاكرة التخزين المؤقَّت لتطبيق OKX على الهاتف المحمول أو ذاكرة التخزين المؤقَّت وملفات تعريف الارتباط على مُتصفِّح حاسوبك المكتبي.

إذا كان تطبيق المُصادَقَة لديك لا يدعم ميزة المزامنة، فيمكنك تفعيل الضبط التلقائي للوقت من إعدادات جهازك العامَّة: بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام Android: اِنتَقل إلى الإعدادات > الإدارة العامَّة > التاريخ والوقت > ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام iOS: اِنتَقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت > الضبط تلقائيًا قم بمزامنة الوقت على هاتفك المحمول وعلى جهاز سطح المكتب.

متاح على نظامي تشغيل iOS وAndroid ومتصفحات الويب.كيف يمكنني عمل نسخة احتياطية لمحفظتي؟ النسخ الاحتياطي السحابي: إذا اخترت النسخ الاحتياطي السحابي، فستُخزّن العبارة الأوليّة الخاصة بمحفظتك بأمان في iCloud أو Google Drive أو Huawei Cloud. لإجراء النسخ الاحتياطي باستخدام هذه الخدمات، يجب عليك تعيين كلمة مرور لحماية العبارة الأوليّة. ستكون كلمة المرور هذه مطلوبة عند استعادة محفظتك. يرتبط كل Apple ID أو حساب Google أو Huawei ID بكلمة مرور نسخ احتياطي واحدة.

كما يمكنك البحث عن تطبيق OKX في متجر التطبيقات للأجهزة العاملة بنظام iOS أو متجر Google Play للأجهزة العاملة بنظام أندرويد.

يرجى ملاحظة أن خدمة Google Pay غير متاحة على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS في الوقت الحالي. يعتمد الوصول إلى هذه الخدمة على نوع الهاتف وطرازه والدول التي تدعمها خدمة Google Pay، والتي لا ترتبط ببلد الإقامة الذي تم التحقق منه لدينا. يجب أن يكون لديك بطاقة Visa أو Mastercard باسمك القانوني المسجل لدينا. لا يتم دعم البطاقات الأخرى في هذا الوقت.كيف يمكنني شراء العملات الرقمية باستخدام Google Pay؟ للحصول على أفضل تجربة، يرجى إضافة بطاقتك مباشرةً عبر تطبيق Google Wallet.

تساعدك محفظة OKX على إدارة أصولك عبر شبكات مُتعدّدة (من قبيل بيتكوين وإيثريوم)وباستخدام أجهزة مُتعدّدة(من قبيل الأجهزة العاملة على أنظمة iOS وAndroid، والإضافة الخاصّة بمتصفحات الويب) من خلال إنشاء هوية فريدة للمستخدم ضمن الشبكة باستخدام العبارة الأوّلية على نحوٍ أكثر أمانًا وسهولة. ناهيك عن دعمها لاستيراد عبارات أوّلية مُتعدّدة واشتقاق العناوين (آلية توليد المحفظة لعناوين فريدة لإرسال واستقبال الأصول الرقمية).